Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 12. März 2025 | Gültig ab: 12. März 2025
Inhaltsverzeichnis
Geltungsbereich und Definitionen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Mietverträge zwischen Mobilanto, Bundesplatz 6, 3011 Bern (nachfolgend «Vermieter») und der mietenden Person oder dem mietenden Unternehmen (nachfolgend «Mieter»).
Definitionen
- «Mietzeitraum»: Die vereinbarte Dauer der Fahrzeugüberlassung, inkl. etwaiger Verlängerungen.
- «Fahrzeug»: Das zum Mietbeginn übergebene Kraftfahrzeug gemäss Mietschein.
- «Zusatzfahrer»: Eine im Mietvertrag eingetragene weitere Person mit Fahrerlaubnis.
- «Kaution»: Der bei Übergabe einbehaltene Sicherheitsbetrag auf der Kreditkarte.
- «Vereinbartes Rückgabedatum»: Das im Mietvertrag festgehaltene Datum und die Uhrzeit der Fahrzeugrückgabe.
Entgegenstehende Bedingungen des Mieters finden keine Anwendung, sofern Mobilanto diesen nicht schriftlich zugestimmt hat.
Vertragsabschluss und Buchung
Ein Mietvertrag kommt zustande, wenn Mobilanto eine Buchungsanfrage schriftlich bestätigt (per E-Mail oder Mietschein). Eine telefonische oder formularbasierte Anfrage allein begründet noch keinen verbindlichen Vertrag.
- Buchungen können per Kontaktformular, Telefon oder persönlich am Standort vorgenommen werden.
- Die Buchungsbestätigung enthält Fahrzeugkategorie, Mietzeitraum und den vereinbarten Preis.
- Mindestmietdauer: 1 Kalendertag (24 Stunden).
- Die Buchung ist für Personen ab 18 Jahren zugänglich; für bestimmte Fahrzeugkategorien können höhere Altersgrenzen gelten.
Fahrzeugübergabe und -rückgabe
Übergabe
- Das Fahrzeug wird am vereinbarten Ort und zur vereinbarten Zeit übergeben.
- Beide Parteien unterzeichnen einen Übergabeprotokoll, das den Zustand des Fahrzeugs dokumentiert.
- Das Fahrzeug wird mit vollem Tank übergeben; Rückgabe ebenfalls mit vollem Tank.
- Fehlende Dokumente (Führerschein, Ausweis, Kreditkarte) berechtigen Mobilanto zur Ablehnung der Übergabe.
Rückgabe
- Rückgabe zum vereinbarten Datum und Ort gemäss Mietvertrag.
- Bei Rückgabe ausserhalb der Öffnungszeiten: Schlüsselbox am Standort; das Fahrzeug gilt erst bei Öffnung der Filiale als zurückgegeben.
- Verspätete Rückgabe ohne vorherige Absprache wird zum Tagesprestarif der jeweiligen Fahrzeugkategorie verrechnet (anteilig pro angefangene Stunde).
- Wird das Fahrzeug an einem anderen Ort zurückgegeben, fallen Transportkosten an.
Mietvoraussetzungen
Zur Anmietung eines Fahrzeugs sind folgende Dokumente erforderlich:
- Gültiger Führerausweis Kategorie B (ausgestellt vor mindestens 2 Jahren für Fahrzeuge über CHF 200/Tag)
- Gültiger Reisepass oder Personalausweis
- Kreditkarte auf den Namen des Hauptmieters (für die Kaution)
Besondere Anforderungen nach Fahrzeugkategorie:
| Kategorie | Mindestalter | Kaution |
|---|---|---|
| Economy-Tagesmiete | 18 Jahre | CHF 500 |
| Familien- & Gruppentransport | 21 Jahre | CHF 800 |
| Premium Cabriolet | 25 Jahre | CHF 1 500 |
Mietpreise und Zahlungsbedingungen
Alle Preisangaben verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MWSt). Im Mietpreis enthalten sind:
- Fahrzeugüberlassung für den vereinbarten Zeitraum
- Pflichtversicherung (Haftpflicht gemäss SVG)
- Voller Tank bei Übergabe
- Grundreinigung nach ordnungsgemässer Rückgabe
Zusatzleistungen (nach Vereinbarung, separat verrechnet):
- Zusatzfahrer: CHF 15/Tag
- Kindersitz: CHF 10/Tag
- Zusätzliche Versicherungsoptionen (Vollkaskoreduzierung etc.)
- Ausserreinigung bei übermässiger Verschmutzung
Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte (Visa, Mastercard) oder TWINT. Der Mietbetrag wird bei Übergabe des Fahrzeugs belastet. Die Kaution wird nach schadenfreier Rückgabe innerhalb von 5 Werktagen freigegeben.
Stornierung und Änderungen
| Stornierung vor Mietbeginn | Stornierungsgebühr |
|---|---|
| Mehr als 72 Stunden vorher | Keine Gebühr |
| 24–72 Stunden vorher | 25 % des Mietpreises |
| Weniger als 24 Stunden vorher | 50 % des Mietpreises |
| No-Show (kein Erscheinen) | 100 % des Mietpreises |
Buchungsänderungen (Datum, Fahrzeugkategorie) sind kostenfrei, sofern sie mindestens 48 Stunden vor Mietbeginn und nach Verfügbarkeit möglich sind. Änderungen im Cabriolet-Segment unterliegen der Saisonverfügbarkeit.
Pflichten des Mieters
Der Mieter verpflichtet sich:
- Das Fahrzeug pfleglich und bestimmungsgemäss zu verwenden.
- Die Verkehrsgesetze der Schweiz (SVG) sowie der bereisten Länder einzuhalten.
- Das Fahrzeug nur innerhalb der Schweiz und der vereinbarten Länder zu nutzen (grenzüberschreitende Fahrten sind vorab schriftlich zu genehmigen).
- Das Fahrzeug nicht an Dritte weiterzugeben, die nicht im Mietvertrag eingetragen sind.
- Das Fahrzeug nicht unter dem Einfluss von Alkohol (über 0.5 ‰), Drogen oder Medikamenten zu führen, die die Fahrtüchtigkeit beeinträchtigen.
- Keine Konkurrenzveranstaltungen, Testfahrten oder kommerzielle Transportdienste (z. B. Taxibetrieb) durchzuführen.
- Mobilanto bei Unfall, Diebstahl oder erheblicher Beschädigung unverzüglich zu benachrichtigen.
Verstösse gegen diese Pflichten können zum Verlust des Versicherungsschutzes und zur vollen Haftung des Mieters für entstandene Schäden führen.
Versicherung und Haftung
Jedes Fahrzeug ist mit einer gesetzlichen Haftpflichtversicherung nach Schweizer SVG ausgestattet. Der Mieter haftet für Schäden, die den Selbstbehalt (je nach Kategorie und gebuchter Option) übersteigen.
Basisversicherung (inkl.)
Haftpflicht für Drittschäden gemäss CH-Recht. Selbstbehalt bei Kollisions- oder Vandalismusschäden am Mietfahrzeug: CHF 1 500.
Vollkasko-Option (Zusatz)
Reduziert den Selbstbehalt auf CHF 500. Umfasst auch Diebstahl und Glasschäden (Windschutzscheibe). Preis auf Anfrage je nach Kategorie.
Schäden durch Missbrauch, Fahren unter Einfluss von Suchtmitteln oder grobe Fahrlässigkeit sind vom Versicherungsschutz ausgenommen.
Schäden und Pannenhilfe
- Bei Unfall: Polizei benachrichtigen, Unfallprotokoll erstellen, Mobilanto unverzüglich unter +41 31 847 53 19 informieren.
- Bei Panne: Warndreieck aufstellen, Pannenhilfe der ASTAG/TCS (im Fahrzeug hinterlegt) kontaktieren, Mobilanto informieren.
- Eigenmächtige Reparaturen ohne Genehmigung durch Mobilanto werden nicht erstattet.
- Schäden durch Tiefgarageneinfahrten, Baumäste oder sonstige Hindernisse gelten als Fahrlässigkeit des Mieters.
- Reifenschäden durch normale Benutzung: Kosten trägt Mobilanto. Bei nachweislichem Fehlverhalten: Mieter.
Geistiges Eigentum
Alle Inhalte der Website von Mobilanto (Texte, Bilder, Logos, Strukturen) sind Eigentum von Mobilanto oder entsprechend lizenzierten Dritten. Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist nicht zulässig.
Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist. Mit der Nutzung unserer Dienste nehmen Sie zur Kenntnis, dass Ihre Daten zu Vertragszwecken verarbeitet werden.
Haftungsbeschränkung
Mobilanto haftet nicht für:
- Mitgeführte persönliche Gegenstände des Mieters im Fahrzeug.
- Folgeschäden durch Fahrzeugausfall, es sei denn, Mobilanto hat diesen schuldhaft verursacht.
- Verzögerungen oder Einschränkungen durch höhere Gewalt (Unwetter, behördliche Massnahmen, etc.).
- Indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden.
Die Haftung von Mobilanto ist auf den bezahlten Mietpreis begrenzt, soweit gesetzlich zulässig. Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit durch Mobilanto bleiben vorbehalten.
Streitbeilegung und anwendbares Recht
Diese AGB unterliegen dem Schweizer Recht, insbesondere dem Obligationenrecht (OR) und dem Strassenverkehrsgesetz (SVG).
Zuständiges Gericht ist Bern (Schweiz). Bei Streitigkeiten mit Konsumenten gemäss Schweizer Recht bleibt der Wohnsitz des Mieters als alternativer Gerichtsstand vorbehalten.
Wir empfehlen, Meinungsverschiedenheiten zunächst durch eine direkte Kontaktaufnahme mit uns zu lösen. Wenden Sie sich dazu an: [email protected].
Änderungen der AGB
Mobilanto behält sich vor, diese AGB bei Bedarf anzupassen. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Für bereits abgeschlossene Mietverträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen AGB. Es empfiehlt sich, die AGB vor jeder Buchung erneut zu lesen.
Kontakt und Schlussbestimmungen
Für rechtliche Anfragen oder Reklamationen:
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Klausel ist durch eine gesetzeskonforme Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.